Directeur d’agences, KT-9I180

TOUS LES POSTES DISPONIBLES
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Notre client, une entreprise québécoise qui se spécialise dans les voyages en autocar et les circuits accompagnés depuis plus de 40 ans, est à la recherche d’un Directeur d’agences. Relevant de la Directrice générale, le titulaire du poste sera responsable de soutenir les activités quotidiennes des conseillers, tout en se consacrant à la vente et au développement des affaires.

 

Voici la description du poste ainsi que le profil recherché :

 

Tâches et responsabilités :

 

  • Gérer les activités courantes de deux agences (Alma et Saguenay) ;
  • Superviser et mobiliser les membres de l’équipe en plus d’agir comme personne-ressource ;
  • Veiller à l’amélioration continue des processus dans le but d’atteindre les objectifs de ventes, de qualité de service et de productivité ;
  • Participer à l’embauche, à la formation, au coaching et à l’évaluation de rendement des membres de l’équipe ;
  • Recevoir des clients et faire la vente de produits voyages / remise des documents, etc. ;
  • Accompagner les conseillers dans la résolution de plaintes ;
  • Organiser et participer à des événements pour augmenter la visibilité dans la région (salons, conférences, présentations, etc.) ;
  • Exercer au besoin les mêmes fonctions que les employés à superviser.

 

Exigences :

 

  • Posséder une formation en vente de voyages ;
  • Détenir 5 ans d'expérience pertinente dans un rôle de conseiller en voyages ;
  • Expérience en gestion considérée comme un atout ;
  • Anglais fonctionnel.

 

 Qualités exigées :

 

  • Bonnes capacités relationnelles et aptitudes de gestion ;
  • Autonomie, leadership, collaboration et motivation ;
  • Excellent service à la clientèle, écoute et empathie.

  

Conditions :

 

  • Poste permanent temps plein ;
  • Horaire de travail du lundi au vendredi de jour ;
  • Poste situé dans la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean ;
  • Salaire et avantages sociaux concurrentiels.

  

Vous souhaitez évoluer au sein d’une organisation bien établie et regorgeant de défis ? Vous êtes la personne que nous recherchons !

Pour plus d’informations, communiquez avec Kathleen Thibault au

(418) 688-0880 poste 229

ou par courriel kthibault@cotepersonnel.com

* Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
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