Conseiller en voyages - COMBLÉ, JS-8K132

POSTES COMBLÉS
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Notre client, une entreprise québécoise qui se spécialise dans les voyages en autocar et les circuits accompagnés depuis près de 40 ans, est à la recherche d’un conseiller en voyage. Considéré comme un acteur majeur de l’activité touristique au Québec, il conçoit ses propres forfaits, possède sa propre équipe de guides-accompagnateurs et élabore sur mesure des voyages répondant aux attentes de tout groupe.

 

Voici la description du poste ainsi que le profil recherché :

 

Tâches et responsabilités :

 

  • Répondre aux demandes de renseignement téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne des clients ;
  • Conseiller les clients selon leurs besoins ;
  • Planifier et organiser les itinéraires de voyage ;
  • Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.) ;
  • Effectuer les différentes réservations (transports, hébergements, activités, excursions, etc.) ;
  • Autres tâches connexes.

 

Exigences :

 

  • Posséder une formation en vente de voyages ou en tourisme;
  • Détenir le certificat de conseiller en voyages de l’OPC;
  • Détenir un minimum de 2 ans d’expérience;
  • Avoir une bonne connaissance du système de réservation SIREV, Apollo/Smartpoint;
  • Français et anglais – niveau avancé (oral et écrit);
  • Connaissance des destinations sud et internationales.

 

Qualités exigées :

 

  • Autonomie et minutie;
  • Aptitudes à la vente ;
  • Dynamisme;
  • Esprit d'équipe;
  • Capacité d'adaptation à la clientèle;
  • Capacité de s'adapter aux changements de dernière minute;
  • Savoir gérer ses priorités;
  • Capacité de travailler sur plusieurs dossiers en même temps.

 

Conditions :

 

  • Poste permanent temps plein;
  • Horaire de travail du lundi au vendredi de jour;
  • Poste situé dans la région de Québec;
  • Salaire et avantages sociaux concurrentiels.

 

Pour plus d’informations, communiquez avec Jacques Savard au

(418) 688-0880 poste 226 ou par courriel jsavard@cotepersonnel.com

* Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.