Conseiller au service à la clientèle, MD-7I210

POSTES COMBLÉS
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Nous sommes présentement à la recherche d’un conseiller au service à la clientèle pour notre client, une entreprise manufacturière bien établie dans la fabrication de produits destinés à l’industrie de la construction, sur la Rive-Nord de Québec. Sous la supervision du directeur-service à la clientèle, le titulaire du poste sera responsable de répondre aux demandes et d’effectuer les suivis nécessaires auprès de la clientèle.

 

Voici la description du poste ainsi que le profil recherché :

 

Tâches et responsabilités :

 

  • Recevoir et gérer les commandes des clients;
  • Assurer un suivi rigoureux des commandes;
  • Traiter les demandes de nos clients tout en leur offrant un service hors pair;
  • Entretenir une relation d’affaires et de partenariat avec les clients;
  • Agir comme personne-ressources auprès des clients et représentants externes.

 

Exigences :

 

  • Le bilinguisme est requis pour occuper le poste;
  • Posséder de deux (2) à trois (3) ans d’expérience pertinente dans un contexte de service à la clientèle;
  • Posséder des connaissances dans un contexte manufacturier lié aux produits de construction constitue un atout ou démontrer un intérêt marqué pour effectuer l’apprentissage requis pour occuper les fonctions;

 

Qualités exigées :

 

  • Sens développé du service à la clientèle et aptitudes relationnelles;
  • Sens de l’organisation et de la structure;
  • Intérêt pour le travail d’équipe;
  • Bonne gestion du stress.

 

Conditions :

 

  • Poste régulier à temps plein;
  • Poste sur la Rive-Nord de Québec;
  • Horaire de travail du lundi au vendredi de jour;
  • Salaire à discuter en fonction de l’expérience;
  • Une gamme complète d'avantages sociaux.

 

Pour plus d’informations, communiquez avec Marie-Pierre Desrosiers

au (418) 688-0880 poste 225 ou mpdesrosiers@cotepersonnel.com

* Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.